Ota yhteyttä ennen koneen tai netin vaihtamista.

Onko tarvetta vaihtaa tietokonetta tai nettiyhteyttä? Otathan meihin ensin yhteyttä niin varmistetaan, että uusi laitteistosi ja yhteystyyppisi soveltuvat edelleen ja mahdollinen käyttökatkos myös kulunvalvonnassa jää mahdollisimman lyhyeksi. Huomioithan myös, että internetoperaattorisi saattaa ehdottaa muutoksia koskien nykyistä liittymääsi. Ilmoitathan meille, mikäli näin tapahtuu, niin osaamme yhdessä varautua mahdollisiin yhteysmuutoksiin, jotka voivat Lue lisää…

Päivystyksen pääsiäisen poikkeusajat

PÄÄSIÄIS-SPECIAL päivystyspuhelimen aukiolossa! Pe-ma -välillä päivystyspuhelin on avoinna klo 9:00-14:00. Pääsiäisen poikkeusajan lisäksi voimaan astuu viikonloppujen ”uusi normaali”. Päivystyspuhelin palvelee jatkossa viikonloppuisin samalla aikavälillä 9:00-14:00 (la-su). Tukipyynnön voi jättää viikonpäivästä ja kellonajasta riippumatta myös täällä: www.webkulkuri.fi/tuki

Tarkista linkit Kulkuri-verkkokauppaan

it-opas.fi -osoitteet ovat poistuneet käytöstä WebKulkuri verkkokauppojen vanhat ja käytössä olleet it-opas.fi -osoitteet on nyt vaihdettu uuteen kulkuriaccess.fi -osoitteeseen. Varmistathan että linkitys esim. omilta kotisivuiltasi ohjautuu uuden osoitteen mukaisesti. Lue ilmoitus tulevasta muutoksesta >>

it-opas.fi osoitteet poistuvat

Tiedote Kulkuri käyttäjille, joilla on käytössään .it-opas.fi muotoinen osoite. *.it-opas.fi muotoiset osoitteet jäävät pois käytöstä maaliskuun aikana, ja tilalle tulee uusi *.kulkuriaccess.fi osoite. Miten muutos vaikuttaa sinuun? Esimerkiksi osoite: https://esimerkkisali.it-opas.fi on jatkossa muotoa https://esimerkkisali.kulkuriaccess.fi Mikäli teillä on käytössä ajanvaraus ja/tai nettikauppa, tulee uusi osoite / linkki päivittää muutoksen jälkeen myös Lue lisää…

Pandemiarajoitukset

Kulkuri Kulunvalvonta huolehtii puolestasi pandemian aiheuttamien rajoitusten toteuttamisesta. Sivun lisätiedot liittyvät 3/21 tiedotteeseemme, ja näiden lisätietojen avulla voitte miettiä mikä vaihtoehto olisi teille mahdollinen. Tähän vaikuttavat mm. se, onko käytössä AtkWin Kulkuri vai uusi WebKulkuri, ja onko käytössä varauskirjaa vai ei, ja salikohtaiset toimintakäytännöt. Pääperiaatteet: Päivä jaetaan halutun mittaisiin tunteihin, Lue lisää…

Uusi puhelinnumero

Tavoitat meidät kaikissa WebKulkuri-asioissa numerosta: 040 140 6580  Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin 9-20. Huom: Puhelinnumero ei vastaanota sms-viestejä! Huom! Heinäkuusta eteenpäin puhelinpalvelu on avoinna 9-17. Sähköpostitse tavoitat meidät klo 9-20 osoitteesta tuki@webkulkuri.fi. Sähköposteihin pyrimme vastaamaan saapumisjärjestyksessä, mutta jos asiasi on kiireinen, laitathan otsikoksi ”KIIREELLINEN” niin otamme sinuun yhteyttä.